MPROVE
Mprove begeleidt de medewerker en zijn leidinggevende naar verbetering.
Makkelijk, transparant en effectief.
Mprove begeleidt de medewerker en zijn leidinggevende naar verbetering.
Ben jij een werkgever die employee engagement en goed werkgeverschap hoog in het vaandel heeft?
Herken je in jouw organisatie situaties waarin een leidinggevende vindt dat een medewerker niet naar wens functioneert en dat pogingen tot verbetering daarvan niet het gewenste effect hebben gehad?
Is feedback moeilijk bespreekbaar geworden?
Leiden gesprekken hierover snel tot emoties bij de leidinggevende en/of de medewerker?
Dreigen escalaties zoals ziekteverzuim en conflicten door frustraties en spanningen hierover, of worden gesprekken zelfs al vermeden?
Zou je in die situaties óók als een goed werkgever willen handelen en tegelijk tot een structurele verandering willen komen?
Mprove biedt een gestructureerd proces om de goede gesprekken te laten plaatsvinden. De leidinggevende en de medewerker krijgen elk een coach die hen op de gesprekken voorbereidt. De gesprekken zijn erop gericht dat allereerst over alle vraagpunten overeenstemming wordt bereikt. Vervolgens worden over die vraagpunten afspraken gemaakt om tot verbetering te komen. Niet alleen de coaches helpen daarbij. Ook maken de leidinggevende en de medewerker gebruik van een digitale tool die een stappenplan bevat. Dit zorgt ervoor dat geen vragen worden vergeten en dat deze op het goede moment worden gesteld. Ook zorgt Mprove ervoor dat vraagpunten worden geobjectiveerd en dat emoties worden weggenomen. Alle gespreksverslagen, gemaakte afspraken en de resultaten worden in de tool opgeslagen. Zo kan op elk moment worden gezien wat de status van het proces is en wat de voor het volgende gesprek moet worden gedaan.
Omdat Mprove helpt om frustraties en emoties tijdens feedbackgesprekken te vermijden en het de goede structuur geeft voor het voeren van constructieve gesprekken, helpt het een structurele verandering van de situatie te bereiken. Escalaties zoals conflicten en werk gerelateerd ziekteverzuim worden zo vermeden.
De werknemer voelt zich gehoord en wordt gemotiveerd om de beste kans om zich te verbeteren te benutten. De werksfeer verbetert en de productiviteit neemt toe. En hoge kosten van verzuim en conflicten blijven uit.
Aan de hand van de digitale tool voeren de leidinggevende en de medewerker samen een stappenplan uit. Iedere stap beschrijft in simpele taal wat van hen wordt verwacht. Moeilijke vragen zijn voorzien van uitleg. Voor een goed resultaat is het van groot belang dat de relatie tussen leidinggevende en medewerker gedurende het proces niet verstoord raakt en waar mogelijk verbetert. Daarom wordt elke stap in een fysieke bijeenkomst van leidinggevende en werknemer besproken. De belangrijke menselijke "touch" blijft daardoor aanwezig. Tijdens of na deze gesprekken legt de leidinggevende het besprokene vast en controleert de medewerker of dit juist is. Over elke vastlegging moet overeenstemming worden bereikt voordat naar de volgende stap kan worden gegaan.
Zowel de leidinggevende als de medewerker worden extern begeleid. Dit begint met een intakegesprek waarin hen de Mprove.-methode wordt uitgelegd. Ook worden zij op de te voeren gesprekken voorbereid. De coaching zal naar gelang de behoefte en mogelijkheden via (video)telefoon, langs elektronische weg of in een fysieke ontmoeting plaatsvinden.
Stichting Mijn Baan is opgericht om onafhankelijke begeleiding van de medewerker te waarborgen. De begeleiding is uitsluitend gericht op het belang van de ontwikkeling en van de loopbaan van de medewerker. De trainers/coaches van Stichting Mijn Baan zijn getraind in de Mprove-methode.
Toegang is alleen mogelijk voor geauthenticeerde gebruikers, waarbij gebruik wordt gemaakt van veilige inlogcodes en 2-factor authenticatie. Alle gegevens die u invoert worden versleuteld verstuurd naar een beveiligde server. Bedrijfsgegevens en privacy gevoelige informatie van de medewerker staan opgeslagen in Nederland. Daarbij wordt voldaan aan de strenge wet- & regelgeving op dit gebied. Mprove is op desktop, tablet en smartphone te gebruiken.
De inhoud van het systeem wordt voortdurend bijgewerkt door onze specialisten. U heeft geen updates te installeren, het updaten gebeurt automatisch.
Af en toe is wel een update van de app Mprove op uw smartphone nodig. Dit kan kosteloos via de Apple store of in de Google Play store.
De medewerker heeft een eigen inlogmogelijkheid waarmee hij op elk moment volledige toegang heeft tot alle informatie uit het stappenplan Hij kan zo op elk moment zien wat de gemaakte afspraken zijn en wat de status van de uitvoering is. Mprove is dus volledig transparant.
Wilt u nadere informatie of een presentatie van Mprove voor uw organisatie, mail dan naar:
info@mprove.work of bel naar 0651805504.
Het tarief voor het gebruik van Mprove is inclusief het gebruik van de digitale tool met updates en inclusief de coaches voor de leidinggevende en de medewerker gedurende het hele traject. U kunt kiezen voor een tarief per traject of een tarief per maand totdat het verbetertraject is afgerond. Dit duurt normaal 5 tot 7 maanden.
GGZ-zorgverlener Arkin (4.300 werknemers) heeft innovatie hoog in het vaandel staan. Voor betere benutting van de talenten van medewerkers wordt nu ook Mprove ingezet als onderdeel van duurzaam innovatief personeelsbeleid. Ongewenste kosten van uitstroom worden daardoor bovendien beperkt.
publicatie in FD Katern Analyse, april 2020
Heeft u van ons een inlogcode gekregen? Download dan hier de app voor iPhone of Android.
